A lista oficial de aprovados para receber o novo Auxílio Emergencial foi disponibilizada no início deste mês. Muitas pessoas conseguiram ver o resultado da avaliação normalmente, mas outras encontraram algum erro. Entre os principais problemas, a mensagem Usuário não processado no Dataprev foi a mais comum.
Por isso, a seguir, vamos falar um pouco mais sobre isso. Entenda exatamente porque você encontra essa mensagem e o que fazer para garantir que você vai receber os benefícios ainda neste mês.
Erro Usuário não processado Dataprev
Nos primeiros dias de liberação da consulta do Auxílio Emergencial muitos brasileiros reclamaram de um mesmo problema: o erro de ‘usuário não processado’ no Dataprev. Essa é uma mensagem que está aparecendo para milhares de pessoas que foram conferir se estão com o cadastro aprovado.
Mas o que quer dizer usuário não processado no Dataprev? Essa é uma mensagem que está aparecendo principalmente para beneficiários que são inscritos no programa Bolsa Família.
boa notícia é que essa mensagem não quer dizer que os beneficiários não vão receber o Auxílio Emergencial. Se você está inscrito no Bolsa Família tenha calma que a sua atualização deverá mudar em breve.
Cidadão não faz parte do público que será analisado Dataprev
Agora é importante ficar atento para a mensagem completa que surge nesse erro na consulta do Dataprev Auxílio Emergencial. O problema pode ser um pouco mais grave para quem é beneficiário regular que não faz parte do Bolsa Família.
A mensagem completa diz o seguinte:
O que isso quer dizer? Para beneficiários do Bolsa Família, isso significa que o seu
cadastro ainda não foi analisado pelo Dataprev. De acordo com usuários que entraram em contato com o Ministério da Cidadania, as avaliações vão continuar até o dia 14 de abril. Ou seja, até lá você pode ter uma atualização ainda.
Já os beneficiários regulares que viram a mensagem de usuário não processado Dataprev precisam aguardar até a confirmação das datas de pagamentos. Os depósitos devem começar no dia 06 de abril, por isso até lá podem surgir novidades sobre o processamento de dados.
Usuário não processado Dataprev O que fazer
Por fim, o que fazer no erro de ‘usuário não processado’ do Dataprev? A primeira recomendação é simplesmente fechar o site de consulta do Auxílio Emergencial e acessar novamente pouco tempo depois.
Caso não encontre mudanças, o que você pode fazer para resolver o erro ‘usuário não processado’ é o seguinte:
Se você NÃO é beneficiário do Bolsa Família, aguarde pelo menos 48h e continue acessando o site de tempos em tempos. Caso a mensagem continue a mesma, ligue para o número do atendimento do Auxílio Emergencial: 111; Se você é beneficiário do Bolsa Família aguarde, pelo menos, até o dia 14 de abril (dia que seguem as atualizações de cadastro para quem é desse grupo).
